우리은행, 외국인 고객 맞춤 서비스로 금융업계 새 바람

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국내 체류 외국인이 265만명을 돌파하며 역대 최대 규모를 기록한 가운데, 우리은행이 외국인 고객을 위한 차별화된 서비스 확대에 나섰습니다.

우리WON글로벌 앱 기능 대폭 강화

우리은행은 자사 외국인 고객용 모바일 앱 '우리WON글로벌'의 서비스 범위를 금융 영역을 넘어 실생활 전반으로 확장하고 있습니다. 기존의 비대면 계좌 개설과 송금 서비스에서 한 걸음 더 나아가, 한국어능력시험(TOPIK) 강의 서비스를 도입했습니다.

특히 주목할 점은 올해 상반기 중 출시 예정인 외국인 고객 전용 일자리 정보 플랫폼입니다. 이 서비스는 외국인 근로자들이 구직과 이직 과정에서 겪는 언어 장벽과 정보 부족 문제를 해결하기 위해 설계되었습니다.

17개 언어로 제공되는 맞춤형 취업 정보

새로운 일자리 플랫폼은 17개 언어로 서비스되며, 잡코리아와 인크루트를 포함한 4개 이상의 주요 취업 플랫폼과 협력하여 포괄적인 취업 정보를 제공할 예정입니다. 일반 일자리 정보는 물론 전문·기술 직군에 특화된 정보까지 제공하여 다양한 숙련도의 외국인 근로자들의 니즈를 충족할 계획입니다.

급성장하는 외국인 근로자 시장

이러한 서비스 확대 배경에는 급속히 성장하는 외국인 근로자 시장이 있습니다. 2024년 말 기준 국내 체류 외국인 수는 265만명으로, 2019년 대비 약 13만명 증가했습니다. 이는 전체 인구의 5.17%에 해당하는 규모입니다.

특히 장기체류자 비중이 77%에 달하고, 경제활동이 활발한 20~40대가 65.6%를 차지하고 있어 금융서비스의 핵심 고객층으로 부상하고 있습니다.

정부 정책과 맞물린 시장 확대

법무부는 생산인구 감소에 대응하기 위해 E7(숙련기능)과 E9(단순업무) 비자 발급 규모를 지속적으로 확대하고 있습니다. 이에 따라 외국인 근로자들의 환전과 해외송금 등 금융서비스 수요가 꾸준히 증가할 것으로 전망됩니다.

업계 최초 플랫폼형 일자리 서비스

우리은행 관계자는 "은행권에서 플랫폼 형태로 일자리 정보를 제공하는 것은 우리은행이 처음"이라며, "금융 서비스를 넘어 실생활에 필요한 다양한 맞춤 서비스를 제공하겠다"고 밝혔습니다.

의견 및 기대효과

우리은행의 이번 서비스 확대는 외국인 근로자들의 정착을 돕고 금융 포용성을 높이는 의미 있는 시도입니다.

㈜글로벌네옴과 함께하는 전문 인력 솔루션

글로벌 인재 중개의 선도 기업

㈜글로벌네옴은 외국인 유학생 및 전문 기능인력 중개 분야의 전문기관으로서, 국제적 네트워크를 기반으로 한 차별화된 서비스를 제공하고 있습니다.

핵심 사업 영역

1.교육 분야

각국(베트남, 몽골, 태국 등) 전문 유학원 및 송출기관과의 전략적 파트너십 구축
국내 우수 대학과의 유학생 중개 및 유치 서비스
맞춤형 유학생 관리 및 정착 지원 프로그램 운영

2.산업 인력 분야

베트남 및 인도네시아 자체 교육훈련센터 운영을 통한 고품질 인력 양성
조선·선체블록업, 기자재, 뿌리산업 제조업 특화 기능인력 공급
수요 기업 맞춤형 E-7 전문 기능인력 매칭 서비스

차별화된 경쟁력

전문성: 산업별 특성을 반영한 맞춤형 인력 솔루션 제공
신뢰성: 해외 현지 교육훈련센터 직접 운영으로 품질 관리 체계화
네트워크: 글로벌 송출기관과 국내 수요처 간 효율적 중개 시스템 구축

고객의 성공이 곧 우리의 성공입니다. 최고의 인재 솔루션으로 여러분의 비즈니스 성장을 함께 하겠습니다.